Нужен ли бренд производству или компании, оказывающей услуги корпоративным заказчикам? Есть разные мнения, но практика показывает, что брендинг на рынках B2B необходим. Мы расскажем, какие цели и задачи он решает, в чем его особенность в сравнении с рынками B2C и когда необходимо проводить ребрендинг.
Что такое B2B-брендинг?
Это создание образа продукта или компании, который будет вызывать нужные ассоциации у потребителя. Упрощать продвижение товаров на рынке и способствовать росту лояльной аудитории. Бренд отражает суть компании и систему ценностей, которую она несет миру.
Считается, что на промышленных рынках потребители принимают решения исключительно рационально. Однако наравне с такими параметрами, как цена, качество, сроки поставок и условия оплаты, существуют факторы доверия и репутации. Известной марке доверяют больше, а значит – при прочих равных условиях ее покупают чаще, и на принятие решения уходит меньше времени.
Сильный бренд на рынке B2B позволяет продавать товар или услугу дороже конкурентов, не обладающих таким преимуществом. Это достигается за счет правильно выстроенных коммуникаций, в центре которых находится фирменный стиль.
Считается, что на промышленных рынках потребители принимают решения исключительно рационально. Однако наравне с такими параметрами, как цена, качество, сроки поставок и условия оплаты, существуют факторы доверия и репутации. Известной марке доверяют больше, а значит – при прочих равных условиях ее покупают чаще, и на принятие решения уходит меньше времени.
Сильный бренд на рынке B2B позволяет продавать товар или услугу дороже конкурентов, не обладающих таким преимуществом. Это достигается за счет правильно выстроенных коммуникаций, в центре которых находится фирменный стиль.
Сделки на рынках B2B часто сопряжены с большими рисками для покупателей. Например, срыв сроков поставки или задержка в строительстве объекта может принести многомиллионные убытки для компании-заказчика. В такой ситуации лица, принимающие решения (ЛПР), склонны делать выбор в пользу поставщиков, которым можно доверять. То есть выбирать компании, обладающими брендами.
Цели и задачи разработки бренда на B2B-рынке
- Сформировать продукту правильный образ, который будет положительно восприниматься участниками рынка и стимулировать продажи.
- Создать единый стиль коммуникации с потребителями (платформу бренда), а значит – повысить эффективность вложений в рекламу и ее результативность. Все коммуникации станут работать на достижение Вашей цели.
- Повысить узнаваемость компании и продукции на рынке, что ускорит процесс продажи и заключения сделок. Известной марке доверяют, а значит, руководству в компании-покупателе будет проще принять решение в Вашу пользу.
- Повысить доверие к продукции.
- Среди новых актуальных задач – упростить найм персонала за счет создания образа работодателя, привлекательного для сотрудников.
Какие результаты приносит B2B-брендинг?
Для владельца бренда это рост продаж, ускорение процесса заключения новых контрактов. Увеличение потока заявок, которые поступают в компанию по рекомендациям.
Возможность в будущем оптимизировать расходы на рекламу за счет повышения эффективности коммуникаций.
Наличие нематериального актива, который представляет ценность сам по себе (это ваша интеллектуальная собственность) и увеличивает капитализацию бизнеса.
Чтобы привлекать клиентов, компания без бренда вынуждена искусственно занижать цены – демпинговать. Наличие бренда позволяет работать с заказчиками, ценящими качество, надежность и репутацию, и готовыми платить за это премиальную цену.
Возможность в будущем оптимизировать расходы на рекламу за счет повышения эффективности коммуникаций.
Наличие нематериального актива, который представляет ценность сам по себе (это ваша интеллектуальная собственность) и увеличивает капитализацию бизнеса.
Чтобы привлекать клиентов, компания без бренда вынуждена искусственно занижать цены – демпинговать. Наличие бренда позволяет работать с заказчиками, ценящими качество, надежность и репутацию, и готовыми платить за это премиальную цену.
Когда нужно менять или обновлять промышленный бренд?
Среди частых причин можно выделить следующие:
- Смена собственника. Например, иностранная компания вышла из российского бизнеса и запретила использовать свой бренд. В этом случае нужен новый бренд, который обеспечит преемственность и позволит сохранить позиции на рынке.
- Рост масштаба бизнеса. Небольшая компания может существовать без сильного бренда. Крупному бизнесу он необходим.
- Запуск новых направлений, продуктов, выход на новые рынки. Например, вы занимались продажей продукции сторонних марок и решили запустить выпуск товаров под собственным брендом.
- Реорганизация, преобразование отдельных направлений в самостоятельные бизнес-единицы, объединение с другими компаниями.
- Необходимость привлечения инвестиций. Наличие сильного бренда – один из факторов, который обеспечивает привлекательность бизнеса для инвесторов.
Этапы разработки промышленного бренда
В агентстве Brandkey процесс разработки бренда включает 5 этапов:
- Аудит. На данном этапе специалисты агентства собирают и систематизируют информацию о целевой аудитории бренда, категории продукта, проводят анализ конкурентов. Формируется цель работы и критерии оценки.
- Разработка платформы. Это стержень, на котором держится успешный бренд. Сюда входит общая концепция бренда, его идеология, позиционирование. То, как его будут воспринимать участники рынка.
- Создание вербальной айдентики. Это разработка нейминга и слогана. В нашем агентстве используется уникальная технология разработки названий, Name construction. Она позволяет создать охраноспособное название даже в самых сложных классах.
- Разработка визуальной айдентики. Сюда входят фирменный шрифт, цветовое решение, логотип, иные элементы фирменного стиля (визитка, упаковка, аудио- и видеоматериалы, макеты для печатной рекламы, сувенирной продукции, фирменная одежда и многое другое).
- Подготовка коммуникационной стратегии для продвижения новой марки.
Примеры B2B-брендов в портфолио агентства Brandkey:
B2B-брендинг в агентстве Brandkey
Если Вам требуется разработать новый бренд или провести ребрендинг промышленной компании, обращайтесь в агентство Brandkey. За 20 лет наши специалисты реализовали более 700 проектов. За все годы у нас не было ни одного случая отказа в регистрации товарного знака.
Работая с профессионалами, вы получите тот результат, на который рассчитываете.
Работая с профессионалами, вы получите тот результат, на который рассчитываете.